1. Quién presta el servicio y qué significa aceptar estos términos

RefNinja es una plataforma web de apoyo a la productividad académica, disponible en refninja.org y en sus dominios de despliegue.

• Titular del servicio: RESEARCHOS SPA, RUT 78.515.514-9.
• Domicilio: 23 Norte 3037, Talca.
• Correo de contacto: [email protected].

Al registrarse, se le solicita aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no está de acuerdo con alguno de sus puntos, no utilice el servicio.

2. Qué ofrece RefNinja

RefNinja reúne herramientas para investigadores y estudiantes de postgrado:

• Conversión de citas a partir de identificadores DOI, en formatos BibTeX, LaTeX, APA, IEEE, Vancouver y otros.
• Proyectos de citas, para agrupar y exportar referencias.
• Buscador de revistas WoS y consulta del listado ANID.
• Recomendador de revistas, que sugiere publicaciones a partir del título y resumen de un manuscrito. El orden surge de una suma ponderada de cuatro criterios (afinidad temática del texto, factor de impacto (JIF), Journal Citation Indicator (JCI) y porcentaje de acceso abierto), y cada resultado muestra cuánto aportó cada uno. En el plan Pro usted puede cambiar el peso de cada criterio.
• TeXForge, un editor LaTeX en línea con compilación a PDF, gestor de archivos, colaboración en tiempo real e invitación de colaboradores.
• Enlaces cortos bajo el dominio del servicio.

RefNinja es una herramienta de apoyo. No garantiza la exactitud de los datos bibliométricos de terceros que muestra (Web of Science, ANID, Crossref), ni que las recomendaciones de revistas conduzcan a la aceptación de un manuscrito. Las decisiones editoriales y académicas son suyas.

3. Cuenta de usuario

Para usar la mayoría de las funciones necesita una cuenta. Puede crearla con correo y contraseña, o ingresar con su cuenta de Google.

• Es responsable de la veracidad de los datos que entrega al registrarse y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Es responsable de la actividad realizada desde su cuenta.
• Si ingresa con Google por primera vez usando un correo que ya tenía una cuenta en RefNinja, su contraseña anterior se elimina y desde entonces ingresa con Google. Esta medida evita que quien haya registrado el correo de otra persona conserve el acceso.

Puede solicitar el cierre de su cuenta desde el Centro de Privacidad o escribiendo al correo de contacto.

4. Planes, límites de uso y pagos

RefNinja ofrece un plan gratuito y un plan Pro, con los siguientes límites:

La suscripción Pro es voluntaria. Sus precios base son US$6 al mes o US$54 al año; la modalidad anual se cobra por el año completo. El importe final, la moneda de cobro, los impuestos y la periodicidad se muestran antes de confirmar la contratación. Paddle puede presentar una moneda local y aplicar los impuestos según la ubicación del comprador. Revise el total mostrado en el checkout antes de aceptar.

Las nuevas suscripciones elegibles mediante Paddle incluyen 7 días de prueba gratuita y requieren un medio de pago. Si no cancela antes del vencimiento indicado, comienza el cobro de la modalidad elegida. La suscripción se renueva automáticamente en cada período hasta su cancelación. Puede revisar y cancelar la renovación desde la sección de facturación de su cuenta. La cancelación programada mantiene el acceso hasta el final del período indicado y evita la siguiente renovación. Cancelar no solicita automáticamente la devolución de pagos anteriores.

Las compras mediante Mercado Pago o Flow son vendidas por RefNinja y se cobran en pesos chilenos, según la opción elegida. El monto indicado corresponde al total por período. No se recalcula cada mes según el dólar. RefNinja atiende las consultas de facturación y reembolso. Los proveedores reciben los datos necesarios para gestionar el pago; RefNinja no almacena los números ni códigos de seguridad de tarjetas. Las compras efectuadas mediante Paddle se venden y cobran a través de este revendedor, que actúa como comerciante responsable de la transacción (Merchant of Record). Paddle gestiona pagos, facturación, consultas sobre el cobro y devoluciones; RefNinja presta el servicio y su soporte funcional. Se aplican las condiciones de compra de Paddle y nuestra política de cancelaciones y reembolsos, disponibles antes de contratar. Las suscripciones anteriores mediante Stripe conservan su proveedor original para su gestión y cancelación.

Esta actualización no convierte las cuentas Free ni las cortesías Pro en suscripciones de pago. Solo se cobra una suscripción contratada expresamente. La contratación está disponible cuando el sitio habilita el checkout; mientras tanto, la página de planes informa su estado.

Los límites pueden ajustarse. Un cambio que reduzca de forma relevante lo incluido en un plan se avisará conforme a la cláusula 11.

5. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre los documentos, referencias, textos y archivos que sube o crea en RefNinja. RefNinja no adquiere propiedad sobre ellos.

Para poder prestar el servicio, usted autoriza a RefNinja a almacenar, procesar, compilar y mostrar ese contenido, y a transmitirlo a las personas que usted autorice como colaboradoras. Esta autorización es limitada a operar la plataforma y termina cuando elimina el contenido o su cuenta.

RefNinja no usa su contenido para entrenar modelos ni lo comparte con terceros con fines comerciales.

Respaldos: RefNinja no es un servicio de respaldo. Conserve copias propias de los documentos que le importen.

6. Uso aceptable

Al usar RefNinja, usted se compromete a no:

• Subir contenido sobre el cual no tenga derechos, o cuya difusión infrinja derechos de autor u obligaciones de confidencialidad.
• Incorporar datos personales de terceros sin contar con una base legal para tratarlos. Si su documento contiene datos de personas identificables, usted actúa como responsable de ese tratamiento.
• Intentar eludir los límites de uso, las cuotas o los controles de acceso, ni crear cuentas múltiples con ese fin.
• Usar la compilación LaTeX o el recomendador de forma automatizada o masiva de modo que degrade el servicio para otras personas.
• Vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a proyectos ajenos o interferir con su funcionamiento.
• Usar el acortador de enlaces para difundir contenido engañoso, malicioso o ilícito.

7. Colaboración e invitaciones

Al invitar a una persona a colaborar en un proyecto de TeXForge, usted comparte con ella el contenido de ese proyecto y su dirección de correo se utiliza para enviarle la invitación.

Quien invita es responsable de contar con la autorización de la persona invitada para usar su correo con ese fin, y de que compartir el contenido del proyecto no infrinja obligaciones de confidencialidad ni derechos de terceros.

8. PDF público

TeXForge permite publicar el PDF compilado de un proyecto mediante un enlace público. Si activa esa opción, cualquier persona con el enlace puede ver el documento, sin iniciar sesión y sin que quede registro de quién lo consultó. Si el documento contiene datos personales (suyos o de terceros) quedarán expuestos públicamente mientras la opción esté activa. Activarla es decisión y responsabilidad suya.

9. Disponibilidad del servicio

RefNinja se ofrece tal como está, en desarrollo activo. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni conservación indefinida del contenido.

Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de los proveedores de infraestructura o cambios en el servicio. La compilación LaTeX se ejecuta en recursos compartidos y con los límites de tiempo indicados en la cláusula 4: un documento muy extenso puede no completar su compilación.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integrante de estos términos y detalla qué datos se recolectan, con qué finalidad, con qué base jurídica, quiénes son los destinatarios y cómo ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable.

11. Cambios en el servicio y en estos términos

RefNinja puede modificar el servicio y estos términos. Los cambios relevantes (especialmente los que reduzcan prestaciones incluidas en un plan o introduzcan cobros) se comunicarán con anticipación razonable por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma, indicando la fecha desde la cual rigen.

Continuar usando el servicio después de esa fecha implica aceptar la nueva versión. Si no la acepta, puede cerrar su cuenta.

12. Suspensión y término

RefNinja puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, en especial la cláusula 6, o cuando sea necesario para proteger la seguridad de la plataforma o de otras personas usuarias.

Salvo que la gravedad del incumplimiento o una obligación legal lo impidan, se avisará previamente y se dará oportunidad de exportar el contenido propio. Usted puede terminar esta relación en cualquier momento cerrando su cuenta.

13. Responsabilidad

RefNinja responde conforme a la legislación chilena aplicable. No se excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores reconozca cuando resulte aplicable.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Talca.